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流動服務巡回辦丨現場辦卡即時領流動窗口走進南橋村
     日期:2024-03-29     點擊量: 550  

     “公交卡辦好了,以后乘公交車方便多了?!弊蛉丈衔?,市公交集團營業中心巾幗服務隊在東寶區子陵鋪鎮南橋村村委會門口設立公交IC卡辦理流動服務點,得知消息的65歲村民王成玉專程過來辦理。當天共有55名符合條件的老年人現場拿到新辦的敬老卡。  

  

       為進一步打造公交“優質服務”品牌,,讓公交窗口服務延伸到群眾身邊,市公交集團營業中心與東寶區子陵鋪南橋村村委會聯合開展此次上門服務活動。當日9時,南橋村村委會門前已排起了長長的隊伍,大家拿著證件,有序登記信息。工作人員有條不紊地開展工作,熱情接待每一位村民,詳細介紹乘車卡的使用方法,耐心解答村民疑惑。

       此次活動內容主要包括老年卡、愛心卡、學生卡、普通卡的辦理及年審、充值、咨詢等服務。記者現場看到,從信息登記到資料錄入、制作完成,一張新老年卡辦理僅用時30秒。部分從周邊鄉村趕來的老人難掩欣喜之情,當即坐上從南橋開往文化宮的19路公交車體驗免費出行,同時連連夸贊市公交集團的貼心服務。

       營業中心相關負責人介紹,南橋鎮年滿65周歲老年人眾多,考慮到部分老人由于身體原因不能自行外出辦卡,營業中心早謀劃、早部署,升級改造制卡設備,同時抽調精兵強將組織“巾幗服務隊”提供此次上門服務,實現老人少跑路甚至不跑路就能辦成事。此外,針對年齡將滿65周歲的老人,該中心提前做好信息登記工作,等到老人年滿65周歲時,將老年卡制作完成并送卡到家。當日活動服務人次約300人。

       據悉,目前往返南橋至文化宮的公交線路為19路,營運時間6:00至19:10,每日客流量7000余人次,其中老年人出行量達到3000人次。下一步,營業中心還將繼續前往麻城鎮、團林鋪鎮等鄉鎮集中為老年人辦理敬老卡,切實保障老年群體免費乘車權益,以實際行動為群眾辦實事、辦好事、辦成事。(通訊員:陳羽)


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