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一群特殊的客人!“家”有溫暖 “訪”有溫度
     日期:2024-04-11     點擊量: 86  


近日,市公交集團8路車駕駛員劉云松家里來了一群特殊的客人。

劉云松,55歲,是一名從事公交駕駛員崗位17年的老師傅(左二)

4月8日,江西南昌發生一起公交車與多名行人碰撞的交通事故,引起了社會各界對公交駕駛員身體健康的關注,市公交集團黨委高度重視,在落實各項安全預防工作的同時,加大了公交駕駛員家訪頻次和力度,努力營造“家庭關心、司機舒心、乘客放心”的營運環境。

一直以來,荊門公交秉承著“一切以乘客為中心”的服務理念,圍繞乘客出行不斷提升公交“優質服務”能力,而實踐證明為乘客做好服務前,要先為駕駛員做好服務。

當前,駕駛員家訪機制已成為集團基層治理和安全管理的重要舉措。通過一線訪、當面問、親耳聽,與駕駛員家庭形成良性互動,了解駕駛員的心理和身體健康狀況,幫助解決駕駛員工作生活中存在的困難,促進安全管理更主動、更溫暖。

下一步,集團將深化運用家訪調查結果,邀請市人民醫院專家走進公交開展健康知識講座,講授常見疾病預防知識和保健方法,幫助一線駕駛員強化健康工作、健康生活的理念,同時,開展駕駛員體檢工作,把對公交駕駛員身心健康的關愛做精、做實,守護乘客一路平安。(通訊員:李超)


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